Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie veta.com.pl (dalej: „Serwis”).

Administrator danych osobowych:
V.E.T.A. Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Karola Lewakowskiego 10,
35-119 Rzeszów, NIP: 8133862331 (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: veta.kancelaria@gmail.com, tel.: +48 789 562 945.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać:

  • dane podane w formularzu kontaktowym (np. imię i nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomości),

  • dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, zdarzenia na stronie),

  • dane marketingowe związane z reklamami (np. informacje o interakcjach z reklamą i Serwisem).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

  1. Kontakt i obsługa zapytań (formularz, e-mail, telefon)

  • Cel: odpowiedź na zapytanie, przygotowanie informacji/oferty, dalsza korespondencja.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja), a w przypadku działań zmierzających do zawarcia umowy również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  1. Analityka i statystyka działania Serwisu (Google Search Console)

  • Cel: analiza widoczności w wyszukiwarce, diagnostyka błędów, poprawa jakości Serwisu.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – rozwój i bezpieczeństwo Serwisu).

  1. Marketing i reklama (Google Ads, Meta Pixel)

  • Cele: pomiar skuteczności reklam (konwersje), tworzenie grup odbiorców (remarketing), dopasowanie treści reklam.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – w zakresie cookies/identyfikatorów marketingowych oraz profilowania w celach reklamowych, o ile występuje.

  1. Zapewnienie bezpieczeństwa i poprawnego działania Serwisu

  • Cel: wykrywanie nadużyć, logowanie zdarzeń, utrzymanie infrastruktury.

  • Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – bezpieczeństwo).

4. Formularz kontaktowy

Korzystając z formularza, użytkownik dobrowolnie podaje dane. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia i kontaktu zwrotnego. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do uzyskania odpowiedzi.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi IT/hostingowe i utrzymania Serwisu,

  • podmiotom obsługującym narzędzia analityczne i marketingowe (Google, Meta),

  • podmiotom wspierającym obsługę korespondencji i marketing (jeżeli dotyczy – np. agencja), na podstawie umów powierzenia.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych.

6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google oraz Meta dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA). Przekazywanie odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi w RODO, w tym w oparciu o odpowiednie podstawy prawne (np. standardowe klauzule umowne lub inne właściwe mechanizmy stosowane przez dostawców).

7. Okres przechowywania danych

  • dane z formularza i korespondencji: przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń lub wynikający z obowiązków prawnych (jeżeli dotyczy),

  • dane marketingowe/analityczne: zgodnie z ustawieniami narzędzi i do czasu cofnięcia zgody (dla cookies marketingowych) lub wniesienia sprzeciwu (dla uzasadnionego interesu, jeśli dotyczy),

  • dane techniczne/logi: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozy błędów.

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),

  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt: veta.kancelaria@gmail.com.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach:

  • niezbędnych (prawidłowe działanie strony),

  • analitycznych (statystyka i poprawa działania),

  • marketingowych (reklamy, pomiar konwersji, remarketing).

Podczas pierwszej wizyty użytkownik może wyrazić zgodę lub odmówić cookies analitycznych/marketingowych poprzez baner cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić (np. poprzez ponowne ustawienia cookies w Serwisie lub ustawienia przeglądarki).

10. Google Ads (konwersje, remarketing)

Serwis może korzystać z Google Ads w celu:

  • mierzenia skuteczności kampanii (np. śledzenie konwersji),

  • prowadzenia remarketingu (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły Serwis).

Wykorzystanie cookies/identyfikatorów marketingowych odbywa się po uzyskaniu zgody użytkownika (o ile wymagana).
Użytkownik może zarządzać reklamami Google m.in. w ustawieniach konta Google oraz w ustawieniach prywatności przeglądarki.

11. Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Serwis może wykorzystywać Meta Pixel w celu:

  • pomiaru skuteczności reklam (konwersje),

  • tworzenia grup odbiorców (remarketing),

  • dopasowania reklam do zainteresowań (profilowanie w ramach narzędzi Meta – w zakresie przewidzianym przez dostawcę).

Wykorzystanie Pixel’a i cookies marketingowych odbywa się po uzyskaniu zgody użytkownika (o ile wymagana).

12. Google Search Console

Administrator korzysta z Google Search Console do monitorowania widoczności Serwisu w wynikach wyszukiwania i wykrywania problemów technicznych. Dane mają charakter zagregowany i służą poprawie Serwisu.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach działań marketingowych (Google Ads, Meta) może wystąpić profilowanie w celu dopasowania reklam. Profilowanie to nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków dla użytkownika w rozumieniu RODO.

14. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, np. w przypadku zmian w Serwisie lub narzędziach zewnętrznych. Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 13.02.2026 r.